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USA Medical Services
USA Medical Services ofrece un innovador servicio personalizado de referencias médicas, dirigido y atendido por médicos que cuentan con los sistemas de tecnologíla y comunicación más modernos. USA Medical Services vincula a pacientes con médicos y hospitales de renombre en todo el mundo.
USA Medical Services fue creada con un solo propósito: Superar sus expectativas ofreciéndole el mejor servicio. Si enfrenta una crisis médica, o necesita una ambulancia aérea o programar una cita médica, los médicos de USA Medical Services están a una llamada de distancia, listos para asistirle 24 horas al díla, los 365 días del año.
La filosofía
La filosofía de servicio antes, durante y después de USA Medical Services es lo que nos diferencia de otras aseguradoras en el mercado.
Antes
En cuanto uno de nuestros clientes ingresa a un hospital, nuestros médicos se comunican directamente con el hospital y el médico tratante. Los beneficios y pagos son coordinados desde el principio. De esta manera garantizamos a nuestros asegurados un procedimiento de admisión rápido y sin contratiempos, sin la preocupación de pagos y reembolsos. También coordinamos y programamos el servicio de ambulancia aérea, segundas opiniones médicas y quirúrgicas, citas con especialistas, y otros servicios médicos.
Durante
Durante la hospitalización, USA Medical Services da seguimiento al caso, manteniendo una comunicación continua con el médico tratante y el hospital sobre el progreso del paciente y los resultados. Nuestros médicos tienen acceso a información actualizada sobre los últimos tratamientos y avances médicos para asesorar a nuestros asegurados. Nuestro personal médico visita al paciente, se mantiene en contacto con los familiares para ofrecerles ayuda y contestar preguntas, y se asegura de que el paciente está recibiendo el mejor servicio.
Después
Cuando el paciente es dado de alta, los médicos de USA Medical Services coordinan y dan seguimiento a cualquier terapia o tratamiento necesario, y llevan a cabo los trámites necesarios hasta que finaliza el proceso del reclamo.
Esta filosofía de servicio antes, durante y después hace de Bupa y USA Medical Services los lílderes en la prestación de servicios médicos durante los últimos 20 años.
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Debido al terremoto en Chile, Bupa ha facilitado el envío de notificaciones de emergencia vía correo electrónico a emergencyhelp@bupalatin
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o llamando al +1 (305) 275-1500, y oprimiendo el 0.